最美建材人 | 中建材投資贊比亞公司陳曦：奮戰(zhàn)在海外一線的“全能小將”
發(fā)稿時(shí)間：2021-12-31 供稿：
熱烈祝賀！中建材投資陳曦、鄒春曄2位同志獲評(píng)中國(guó)建材集團(tuán)“最美建材人”。讓我們一起向榜樣致敬，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，砥礪奮進(jìn)，接續(xù)奮斗，推動(dòng)公司發(fā)展再上新臺(tái)階！
轉(zhuǎn)載自中國(guó)建材集團(tuán)
打磨專業(yè)，快速成長(zhǎng)，提升財(cái)務(wù)服務(wù)效能
面對(duì)全新的工作環(huán)境，陳曦在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，保障贊比亞公司防疫物資的充足和檢測(cè)工作的順利進(jìn)行。一名滯留超過一年半的員工情況較為特殊，他的母親在3月份患上疾病，入院治療后病情仍在加重。在向集團(tuán)、大使館請(qǐng)示獲得同意后，公司為他買了回國(guó)機(jī)票。為了在最大程度上保證回國(guó)行程的穩(wěn)妥，既要全面滿足駐贊、駐中轉(zhuǎn)國(guó)大使館的防控要求，還要充分理解中轉(zhuǎn)國(guó)政府以及航空公司的所有要求。陳曦告訴自己，在確認(rèn)所有信息時(shí)，要絕對(duì)避免歧義和異義，同一個(gè)意思用不同的表達(dá)再三確認(rèn)，找不同的渠道了解清楚，把不確定性壓到最低。另一方面還要預(yù)設(shè)行程中的所有風(fēng)險(xiǎn)，提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，保證風(fēng)險(xiǎn)可控。在所有環(huán)節(jié)確認(rèn)下來后，陳曦用思維導(dǎo)圖向他解釋全程所需的流程、證件、檢測(cè)，為該員工準(zhǔn)備好全程使用的各類防疫物資以及防護(hù)措施的圖文和視頻學(xué)習(xí)資料。在他成功踏上祖國(guó)土地的那一刻，她的心情才終于放松下來。
在過去的四年里，陳曦始終相信腳踏實(shí)地的力量，她變得更加自信、更加從容。也許多年后，她會(huì)唱著最喜歡的那首《那些花兒》，回想這五彩斑斕的海外生活，確信涌上心頭的會(huì)是一句：似是朝花夕拾，然無悔青春！
轉(zhuǎn)載自中國(guó)建材集團(tuán)
中建材投資 陳曦
她叫陳曦，是一名奮戰(zhàn)在海外一線的95后小將，目前已經(jīng)服務(wù)過中建材投資有限公司分布在巴布亞新幾內(nèi)亞、瓦努阿圖、贊比亞等國(guó)家超過80%的建材家居連鎖門店。駐外的四年對(duì)她來說是充實(shí)精彩的四年，每一個(gè)挑戰(zhàn)都引領(lǐng)著她一步一個(gè)腳印地走下去，裝點(diǎn)了她的成長(zhǎng)故事。
打磨專業(yè)，快速成長(zhǎng)，提升財(cái)務(wù)服務(wù)效能
2018年初，陳曦來到中建投巴新公司工作，面對(duì)海外財(cái)務(wù)工作量大、覆蓋面廣的崗位特點(diǎn)，在初期，她總是難以兼顧工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，雖然重復(fù)自查會(huì)降低錯(cuò)誤率，但時(shí)間成本過高。經(jīng)過多次摸索，系統(tǒng)梳理后，她迅速掌握工作要點(diǎn)。運(yùn)用熟練的辦公技能提高工作效率：設(shè)置自動(dòng)入賬模板、KPI自動(dòng)生成表、業(yè)績(jī)自動(dòng)核算表等快捷工具，提高40%工作效率。在巴新外匯緊缺的情況下，為公司爭(zhēng)取外匯金額同比提升53%。
后來陳曦有機(jī)會(huì)招聘到一個(gè)外籍小助手伊娃，手把手帶著她從熟悉公司財(cái)務(wù)規(guī)章流程，到獨(dú)立完成費(fèi)用入賬、網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、再到對(duì)外溝通，并將培訓(xùn)過程總結(jié)成固定流程和特殊事項(xiàng)解決方案。在小助手伊娃懷孕期間，這份文檔發(fā)揮了很大作用，接任伊娃的員工幾乎無縫對(duì)接即可上崗操作，為她節(jié)省了許多二次培訓(xùn)的時(shí)間。當(dāng)?shù)貑T工經(jīng)過指導(dǎo)后，可以勝任大部分基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。在基礎(chǔ)工作負(fù)荷減輕后，她快速向?qū)I(yè)性更強(qiáng)、難度更高的工作過渡，迅速成長(zhǎng)為公司財(cái)務(wù)骨干。
雖然巴新公司的員工在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)屬于素質(zhì)較高的群體，但整體的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量還有待提升。陳曦與巴新公司人事部長(zhǎng)艾莉森在借鑒全球知名企業(yè)管理邏輯的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)、地域特性制定了一套晨檢制度、標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)、門店考評(píng)等規(guī)范管理體系，在巴新全國(guó)店鋪鋪開實(shí)行，不斷推動(dòng)公司本地化管理縱深發(fā)展。
善思篤行，綜合發(fā)展，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)
由于在巴新公司的優(yōu)秀工作表現(xiàn)，陳曦被推薦到巴新中資企業(yè)商會(huì)擔(dān)任商會(huì)秘書處秘書，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、宣傳工作。第一個(gè)任務(wù)就是制定商會(huì)的財(cái)務(wù)管理制度，她從人員職責(zé)、資金賬戶管理、事項(xiàng)審批、會(huì)費(fèi)收取、費(fèi)用報(bào)銷、年報(bào)披露等方面著手，獨(dú)立編制了一套全面、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的商會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，首次過會(huì)即通過審批，此后一直指導(dǎo)商會(huì)財(cái)務(wù)工作的有序開展。
在海外工作期間，陳曦更真切地感受到中外文化的碰撞、更迫切地想講好中國(guó)企業(yè)故事，她承擔(dān)起巴新公司和商會(huì)的宣傳工作。組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，雖然在國(guó)內(nèi)看起來是簡(jiǎn)單普通的，但在一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)執(zhí)行起來卻是存在著許多阻礙，要保障所有環(huán)節(jié)順利執(zhí)行都必須事無巨細(xì)地逐項(xiàng)落實(shí)，在這期間充分鍛煉了她的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及應(yīng)變能力等，出色完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)，多次受到中國(guó)駐巴新使館、商會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
疫情在前，責(zé)任在肩，螢火力量可匯星河
2020年底，陳曦踏上了非洲大陸，來到中建投贊比亞公司的時(shí)候，正好趕上贊比亞第三波新冠疫情爆發(fā)，疫情防控工作成為重要任務(wù)之一。
面對(duì)全新的工作環(huán)境，陳曦在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，保障贊比亞公司防疫物資的充足和檢測(cè)工作的順利進(jìn)行。一名滯留超過一年半的員工情況較為特殊，他的母親在3月份患上疾病，入院治療后病情仍在加重。在向集團(tuán)、大使館請(qǐng)示獲得同意后，公司為他買了回國(guó)機(jī)票。為了在最大程度上保證回國(guó)行程的穩(wěn)妥，既要全面滿足駐贊、駐中轉(zhuǎn)國(guó)大使館的防控要求，還要充分理解中轉(zhuǎn)國(guó)政府以及航空公司的所有要求。陳曦告訴自己，在確認(rèn)所有信息時(shí)，要絕對(duì)避免歧義和異義，同一個(gè)意思用不同的表達(dá)再三確認(rèn)，找不同的渠道了解清楚，把不確定性壓到最低。另一方面還要預(yù)設(shè)行程中的所有風(fēng)險(xiǎn)，提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，保證風(fēng)險(xiǎn)可控。在所有環(huán)節(jié)確認(rèn)下來后，陳曦用思維導(dǎo)圖向他解釋全程所需的流程、證件、檢測(cè)，為該員工準(zhǔn)備好全程使用的各類防疫物資以及防護(hù)措施的圖文和視頻學(xué)習(xí)資料。在他成功踏上祖國(guó)土地的那一刻，她的心情才終于放松下來。
今年6月，贊比亞第三波疫情達(dá)到高峰，全國(guó)新冠檢測(cè)陽(yáng)性率一度接近30%，在贊中國(guó)同胞陷入水深火熱之中，陳曦也當(dāng)起了志愿者。志愿服務(wù)中最關(guān)鍵的一環(huán)是為確診同胞分裝治療藥物，在緊要關(guān)頭，緊缺的藥物必須逐一確認(rèn)、再三核對(duì)，不能有任何差錯(cuò)，不能漏掉一人、發(fā)錯(cuò)一人。她用最簡(jiǎn)易的超市購(gòu)物袋，把患者信息和治療藥方貼在最外層，讓所有經(jīng)手的人都能準(zhǔn)確配送，患者收到也能第一時(shí)間進(jìn)行核對(duì)。那段日子，陳曦白天在室外做志愿服務(wù)，晚上在宿舍做伏案工作，好在贊比亞和國(guó)內(nèi)有6個(gè)小時(shí)時(shí)差，當(dāng)晚完成的工作都能在國(guó)內(nèi)公司次日上班前提交。
中國(guó)政府為海外中國(guó)公民提供的專項(xiàng)計(jì)劃“春苗行動(dòng)”在贊比亞落地的時(shí)候，陳曦作為一名駐外工作者感到無比激動(dòng)，在不影響醫(yī)護(hù)人員工作的情況下，她用視頻記錄了春苗行動(dòng)在贊比亞的落地情況。后來經(jīng)過志愿者團(tuán)隊(duì)的微信視頻號(hào)推廣發(fā)布，到目前已被轉(zhuǎn)發(fā)了287次，點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到669人，獲得了數(shù)萬名同胞的關(guān)注，陳曦相信來自祖國(guó)的保護(hù)和溫暖永遠(yuǎn)不會(huì)缺席。
在過去的四年里，陳曦始終相信腳踏實(shí)地的力量，她變得更加自信、更加從容。也許多年后，她會(huì)唱著最喜歡的那首《那些花兒》，回想這五彩斑斕的海外生活，確信涌上心頭的會(huì)是一句：似是朝花夕拾，然無悔青春！
